SPLITMINE

Правила для администрации

Правила для администрации  

1.1. Администрация обязана обеспечивать соблюдение установленных правил и поддерживать порядок на сервере.  

1.2. Вмешательство в игровой процесс допускается только в случаях, предусмотренных правилами, и по необходимости для устранения нарушений.  

1.3. Администрация не вмешивается без веских причин и не занимается управлением игровым процессом в личных интересах.  

1.4. Жалобы и обращения игроков должны рассматриваться честно и оперативно через команду /report.  

1.5. Администрация обязана сохранять нейтралитет, избегать конфликтов и не допускать злоупотреблений полномочиями.  

1.6. Нарушение правил со стороны администрации — является основанием для жалобы и расследования, а при подтверждении — к ответственности.  

1.7. Администрация имеет право применять меры воздействия, включая предупреждения, муты или баны, в соответствии с нарушениями и ситуациями.  

1.8. Все решения администрации должны быть обоснованными и прозрачными для игроков.  

1.9. Администрация не вмешивается в игровой процесс без необходимости и не использует свои полномочия в личных интересах.  

---  

Эти правила призваны обеспечить честную и справедливую работу администрации, а также поддерживать баланс и порядок на сервере SPLITMINE.

---

Инструкции для администрации по применению системы наказаний

1. Общие принципы

- Объективность и честность: Все наказания должны назначаться на основе доказательств, без личных предпочтений.

- Доказательственная база: Перед наказанием обязательно собирайте и сохраняйте доказательства нарушения (скриншоты, видео, лог-файлы).

- Соответствие наказания: Назначайте наказания согласно установленной системе, с учетом тяжести нарушения и предыдущих нарушений игрока.

- Обработка жалоб: При получении жалобы в Discord — обязательно проверить факт нарушения.

---

2. Проверка нарушений

- Сбор доказательств:  

  - Требуйте и собирайте скриншоты, видео или лог-файлы, подтверждающие нарушение.  

  - Используйте сторонние средства или встроенные логи сервера для фиксации действий.

- Верификация:  

  - Проверьте доказательства на предмет подлинности и соответствия фактам.  

  - В случае сомнений — проконсультируйтесь с коллегами или запросите дополнительные подтверждения.

---

3. Назначение наказаний

- Четкое следование системе:  

  - Назначайте наказания строго по таблице, без отклонений, если нет особых причин.

- Учитывайте повторность: 

  - За повторные нарушения увеличивайте строгость наказания (например, с временного бана на более длительный или перманентный).

- Документирование:  

  - Ведите журнал наказаний (дата, ник нарушителя, причина, вид наказания, основания, доказательства).

- Информирование игрока:  

  - В случае бана или мута — уведомляйте игрока с указанием причины и сроков.  

  - При апелляции — разъясняйте причины и процедуру подачи жалобы.

---

4. Особые случаи

- Серьезные нарушения (краши сервера, использование запрещённых модификаций):  

  - Назначайте мгновенный перманентный бан без предварительного предупреждения.

- Технические ошибки или недоразумения:  

  - В случае ошибок или спорных ситуаций — пересмотрите материалы, при необходимости — отмените или скорректируйте наказание.

- Обжалование: 

  - Обрабатывайте жалобы игроков в разумные сроки.  

  - При необходимости — предоставляйте объяснения, основанные на доказательствах.

---

5. Ведение документации и отчетность

- Журнал наказаний:  

  - Ведите актуальный и точный реестр всех наказаний, включая дату, ник, причину и срок.

- Статистика:  

  - Регулярно анализируйте статистику нарушений для выявления наиболее частых проблем и принятия профилактических мер.

---

6. Общие рекомендации

- Не спешите с наказаниями:  

  - Перед вынесением решения убедитесь, что все доказательства собраны и проверены.

- Общение с игроками:  

  - Ведите вежливое и профессиональное общение, избегайте конфликтов.

- Обновление правил и системы:

  - Следите за актуальностью системы и при необходимости предлагайте обновления.

---